O Procon Manaus realiza a primeira edição de 2026 do atendimento itinerante no Parque das Tribos, oferecendo serviços voltados para consumidores que precisam renegociar contas e regularizar serviços.
Durante os três dias, equipes do órgão e concessionárias estarão à disposição para orientar sobre consumo, reclamações e direitos do consumidor, com possibilidade de desconto nas dívidas, conforme avaliação individual.
Nos três dias de atendimento, os consumidores poderão esclarecer dúvidas, registrar reclamações e apresentar denúncias relacionadas a serviços e produtos, conforme informação divulgada pelo Procon Manaus.
Quando e onde funciona o atendimento
O serviço ocorre de segunda-feira, dia 9, até quarta-feira, dia 11, das 8h às 12h, no Centro Social Comunitário Indígena Arcanjo São Gabriel, na rua Kunhã Muku, no Parque das Tribos, zona Oeste de Manaus.
Quais serviços estão disponíveis
No local, os consumidores terão acesso a negociação de dívidas, solicitação de novas ligações, troca de titularidade, verificação de consumo e cadastro na tarifa social. As concessionárias Amazonas Energia e Águas de Manaus participam da ação, oferecendo atendimento direto à população.
Os descontos podem chegar a 80%, conforme avaliação individual de cada situação, o que pode facilitar a renegociação para famílias com maior vulnerabilidade econômica.
Consulta de protestos e boletos para cancelamento
O atendimento contará com a presença do Instituto de Estudos de Protesto de Títulos do Brasil, Seção Amazonas, que fará consulta gratuita de protestos de CPF e CNPJ e emitirá boletos para cancelamento de protestos, ajudando consumidores a regularizar pendências formais.
Por que aproveitar a ação
É uma oportunidade para resolver questões que impactam o crédito e o acesso a serviços, com orientação direta de órgãos e concessionárias, e com chance de obter descontos em dívidas e inclusão em programas como a tarifa social.
Leve documentos pessoais e faturas ou protocolos relacionados às pendências, para que as equipes possam analisar cada caso com mais rapidez e oferecer soluções adequadas.
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